Asiointipisteessä on Kelan yhteispalvelupisteen avustavaa asiakaspalvelua. 

Kelan avustava asiakaspalvelu tarkoittaa, että saat asiointipisteessä muun muassa Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen, yleistä neuvontaa ja tukea Kelan verkkopalvelun käyttöön. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiapaperit voi myös tipauttaa kirjaston oven vieressä olevaan postilaatikkoon. Kelan asiakirjojen tulostus ja kopiointi on maksutonta.

Asiointipisteessä on yksi asiakaspääte, jolla on mahdollista itsenäisesti tulostaa, kopioida ja skannata. Asiakaspäätteellä voit myös tutustua Kelan sähköisiin palveluihin ja käyttää niitä itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella.

 

Kirjaston Kelan asiointipiste

Avoinna 20.5. - 30.6.2024
Tiistaisin klo 10-14
Ajanvarauksella 044 749 9224

 

Suljettu 1.7.-4.8.2024

 

Avoinna 5.8.2024 alkaen
Maanantaisin klo 14-17
Torstaisin klo 10-14

 

Asiointipisteen poikkeusaukioloajat 2024 (pdf avautuu uuteen ikkunaan).

Ota yhteyttä:

Kirjaston asiakaspalvelu
044 749 9315
kirjasto(a)tervo.fi

Kirjastovirkailija
Henna Ruuskanen
044 749 9224
henna.ruuskanen(a)tervo.fi

Käynti- ja postiosoite
Tervon kunnankirjasto
Kirkkotie 5, 72210 Tervo

 

@tervonkirjasto

@tervonkirjasto