Asiointipisteessä on Kelan yhteispalvelupisteen avustavaa asiakaspalvelua. 

Kelan avustava asiakaspalvelu tarkoittaa, että saat asiointipisteessä muun muassa Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen, yleistä neuvontaa ja tukea Kelan verkkopalvelun käyttöön. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiapaperit voi myös tipauttaa kirjaston oven vieressä olevaan postilaatikkoon. Kelan asiakirjojen tulostus ja kopiointi on maksutonta.

Asiointipisteessä on yksi asiakaspääte, jolla on mahdollista itsenäisesti tulostaa, kopioida ja skannata. Asiakaspäätteellä voit myös tutustua Kelan sähköisiin palveluihin ja käyttää niitä itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella.

 

Kirjaston Kelan asiointipiste

Tiistaisin ilman ajanvarausta klo 10-14
Muina aikoina ajanvaraus 044 749 9224
Postilaatikko tyhjennetään ma-pe klo 14

 

Kirjaston Kelan asiointipisteen poikkeusaukioloajat 2026

Asiointipiste suljettu, Kelan postilaatikkoa ei tyhjennetä

3.4.2026 pe pitkäperjantai
6.4.2026 ma 2. pääsiäispäivä
1.5.2026 pe vappu
14.5.2026 to helatorstai
15.5.2026 pe
19.6.2026 pe juhannusaatto
24.12.2026 to jouluaatto
25.12.2026 pe joulupäivä

 

Ota yhteyttä:

Kirjaston asiakaspalvelu
ti & pe klo 9-15
044 749 9315
kirjasto(a)tervo.fi

Kirjastovirkailija
Henna Ruuskanen
044 749 9224
henna.ruuskanen(a)tervo.fi

Käyntiosoite
Mantuntie 2, 72210 Tervo

Postiosoite
Tervon kunnankirjasto
Kirkkotie 5, 72210 Tervo

 

@tervonkirjasto

@tervonkirjasto