Asiointipisteessä on Kelan yhteispalvelupisteen avustavaa asiakaspalvelua. 

Kelan avustava asiakaspalvelu tarkoittaa, että saat asiointipisteessä muun muassa Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen, yleistä neuvontaa ja tukea Kelan verkkopalvelun käyttöön. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiapaperit voi myös tipauttaa kirjaston oven vieressä olevaan postilaatikkoon. Kelan asiakirjojen tulostus ja kopiointi on maksutonta.

Asiointipisteessä on yksi asiakaspääte, jolla on mahdollista itsenäisesti tulostaa, kopioida ja skannata. Asiakaspäätteellä voit myös tutustua Kelan sähköisiin palveluihin ja käyttää niitä itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella.

 

Kirjaston Kelan asiointipiste
(Käyntiosoite Mantuntie 6, Tervo)

Tiistaisin ilman ajanvarausta klo 10-14
Muina aikoina ajanvaraus 044 749 9224
Postilaatikko tyhjennetään ma-pe klo 14

 

Kirjaston Kelan asiointipisteen poikkeusaukioloajat 2025

Asiointipiste suljettu, Kelan postilaatikkoa ei tyhjennetä

1.1.2025 ke Uudenvuodenpäivä
6.1.2025 ma Loppiainen
18.4.2025 pe Pitkäperjantai
21.4.2025 ma Toinen pääsiäispäivä
1.5.2025 to Vapunpäivä
2.5.2025 pe
29.5.2025 to Helatorstai
30.5.2025 pe
20.6.2025 pe Juhannusaatto
6.12.2025 la Itsenäisyyspäivä
24.12.2025 ke Jouluaatto
25.12.2025 to Joulupäivä
26.12.2025 pe Tapaninpäivä